Política de Calidad
La Gerencia de MIÑANA & BELTRÁN consciente de las obligaciones que impone la Gestión de la Calidad según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, y reafirmándose en el compromiso fundacional, declara, publica y pone en general conocimiento de toda su Organización y Partes Interesadas, su Política de la Calidad consistente en:
- Prestar al Cliente los servicios de Asesoramiento Fiscal, Jurídica, Laboral, Financiero y de Control de Gestión, los Servicios Forenses, la Gestión de Concursos de Acreedores y el servicio Desk, que solicite, de la manera más eficaz.
- Informar al Cliente, o a las Partes Interesadas afectadas, ante cualquier eventualidad que pueda ser causa de incumplimiento en la ejecución del servicio solicitado por él o comprometido por MIÑANA & BELTRÁN, o afecte a sus expectativas.
- Cumplir los requisitos (legales, reglamentarios, etc.) aplicables a todas las actividades de la empresa y las ligadas a la prestación de nuestros servicios.
- No huir de las responsabilidades en cuanto a los perjuicios que nuestra forma de actuar haya podido ocasionar a las Partes interesadas.
- Adaptarnos a las solicitudes y necesidades de las Partes Interesadas siempre que sea posible.
- Tratar con la máxima prioridad las reclamaciones o quejas de las Partes Interesadas.
- Asegurar que todo el personal esté totalmente familiarizado con los Objetivos y la Política de la Empresa.
- Conseguir la máxima motivación de las partes interesadas implicadas directamente en el desarrollo de nuestra actividad, que garantice nuestro compromiso de mejora continua.
Valencia, 1 de septiembre de 2020.
Tomás Miñana Beltrán
Gerente